Synopsis : C'est Noël ! Toute la France s'apprête à aller réveillonner en famille. Mais pas Thérèse et Pierre, qui prennent leur service dans l'appartement de l'association SOS Détresse Amitié. Là, ils vont tenter de redonner du baume au coeur par téléphone à tous les esprits chagrins, désespérés, suicidaires, isolés... mais aussi les satyres au nez desquels, pétris de gentillesse et de bonne volonté, ils ont bien du mal à raccrocher. Ils prennent la relève de madame Musquin qui, elle, va réveillonner chez sa soeur en banlieue. Ça commence mal : elle reste bloquée dans l'ascenseur en panne. Elle y restera pas mal de temps, ce qui lui donnera l'occasion de s'époumoner à la trompette, de s'initier à la mécanique et de donner quelques judicieux conseils quant aux changements de fusibles. Pendant ce temps... Zézette et Félix vivent dans une caravane. Dire qu'ils forment un couple harmonieux serait exagéré. D'ailleurs, voilà que Zézette, excédée par l'attitude de Félix qui, bien qu'il soit habillé en Père Noël, est vraiment une ordure, s'enfuit avec son caddie et vient se réfugier chez SOS Détresse Amitié. De leur côté, Thérèse et Pierre se font de jolis cadeaux de Noël et reçoivent un appel de Katia, un travesti au bout du rouleau (il faut dire, sa famille le surnomme Bronson, à cause de Charles, ça n'aide pas) qui réussit à leur extirper leur adresse et vient se faire remonter le moral sur place. Tout ce petit monde se retrouve bientôt dans un immeuble où vit aussi Preskovitch, l'homme des spécialités culinaires effectivement très spéciales, et où le réparateur d'ascenseur va arriver pour une nuit mémorable... qui, le pauvre, pourrait bien être sa dernière. Mais qu'importe, car c'est Noël, c'est la fête!