Synopsis : En guise d’introduction, le documentaire nous met directement en situation : lumière feutrée, musique relaxante, un module se balançant doucement au-dessus d’une dizaine de matelas recouvrant le sol. Nous sommes dans un espace dit snoezelen, propice à la détente. Une zone de confort à l’intérieur de laquelle on se masse, on se caresse, on entre en relation avec l’autre de manière purement sensorielle, on fait appel à sa mémoire corporelle pour élaborer une autre forme de langage. Après cette démonstration en image, nous voilà au foyer d’accueil médicalisé Pierre Valdo à Strasbourg, où la méthode snoezelen est utilisée dans le traitement des patients atteints d’autisme lourd. Ce qui frappe en premier lieu chez les résidents, c’est leur absence totale de paroles, de langage verbal. Et c’est justement pour cette raison que le snoezelen est préconisé, puisque l’interaction sensorielle avec la personne va permettre d’établir une communication et de mieux connaître ce qui lui fait du bien et la rend heureuse. Au foyer Valdo, la méthode ne se limite pas aux quatre murs des pièces aménagées en cocon géant et s’étend jusqu’au comportement du personnel soignant, appelé à appréhender chaque résident avec douceur, à respecter son rythme, à se donner le temps de l’accompagner décemment…